把手机里的对话，搬到键盘与更大屏幕上处理

通常需要一部已安装并完成注册的智能手机、可正常访问网络的电脑，以及较新版本的浏览器。打开后一般通过扫描二维码与手机端建立关联。具体支持的浏览器版本和登录方式可能随产品更新调整，建议以当前界面提示和官方帮助文档为准。若扫码后长时间无反应，可先检查手机网络与相机权限，再尝试刷新页面重新获取二维码。

关联成功后，电脑端通常展示与手机端对应的会话内容，新消息会同步出现。但历史记录的完整程度与同步机制有关，部分旧消息可能不会全部加载，具体以产品当前表现为准。建议把重要对话在手机端做好备份，电脑端更多作为查看与回复的辅助入口，而不是唯一的存档位置。更换设备或解除关联前，先确认关键内容已妥善保留。

二维码相当于一次会话授权，应只在本人可控的电脑上扫描，避免在公共电脑或他人设备上保持登录。使用完毕后主动退出关联，并定期在手机端查看已关联设备列表，移除不认识的条目。不要把二维码截图转发给他人，也不要通过第三方页面扫码。安全机制会随版本演进，具体能力请参考官方说明，不要轻信非官方渠道的所谓增强工具。

提醒依赖浏览器通知权限、系统通知设置以及手机端是否保持在线状态。若浏览器未授予通知权限，或系统处于勿扰模式，就可能只显示未读数字而没有弹窗。排查顺序建议是：先确认浏览器站点权限，再检查操作系统通知开关，最后确认手机端网络与后台运行状态。不同平台的表现存在差异，遇到持续异常时以官方帮助页面的排查步骤为准。

一般可以在会话窗口通过附件入口选择本地文件发送，也支持把文件拖入对话区域。可发送的类型和体积上限会随版本变化，遇到失败时可先压缩文件或改用其他方式传输。接收方能否顺利打开，还取决于对方设备与所用应用。涉及敏感资料时，发送前应确认收件对象无误，并考虑使用更合适的传输渠道。

产品对同时关联的设备数量有相应规则，不同时期可能不同。通常可以在手机端查看并管理已关联设备，按需移除不用的条目。若发现登录状态异常，先检查设备列表，再决定是否全部退出后重新关联。不要在不属于自己管理的电脑上长期保持登录，也不要把关联状态借给他人使用，以免造成信息泄露。

电脑端主要通过电脑自身的网络连接收发内容，但同步与关联过程通常需要手机保持可通信状态。若手机使用移动数据而电脑连接 Wi-Fi，两者的流量消耗方式并不相同。长时间使用或传输较大文件时，建议留意各自的网络套餐情况。具体的数据走向与同步策略属于产品实现细节，可能随版本调整，以实际使用表现和官方说明为准。

退出关联后，页面通常不再展示会话内容，但浏览器缓存与本地存储的处理方式因环境而异。在共用或公共电脑上使用后，建议主动退出关联，并按需清理浏览器数据。若设备可能被他人使用，还应检查系统账户与浏览历史。对于包含个人信息的内容，谨慎的做法是不在不可信设备上登录，而不是依赖事后清理。